Política de privacidad y datos

Valoramos y protegemos tu privacidad. En este apartado explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa española y europea.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través de nuestros formularios.
• Datos de uso: información sobre cómo navegas y empleas nuestros servicios, incluyendo registros de acceso, cookies y preferencias.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles de dispositivo utilizados.
• Cualquier comunicación enviada por los usuarios, como consultas o solicitudes a través de nuestros canales oficiales.

Cómo utilizamos la información

La información recopilada se usa exclusivamente para fines operativos y de mejora continua de nuestros servicios.

• Brindar acceso y personalización dentro de la plataforma según tus preferencias y requerimientos.
• Contactar contigo para responder dudas, ofrecer soporte o notificar sobre novedades y actualizaciones.
• Analizar el uso de la plataforma con el objetivo de identificar áreas de optimización y seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en el ámbito de los servicios proporcionados.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa española vigente.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento otorgado al usar nuestros servicios, en la ejecución contractual o en el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicación de datos

No compartimos tu información personal con terceros salvo en los casos que la ley lo requiere o para prestación esencial de servicios.

• Con proveedores tecnológicos que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad, sólo para operaciones imprescindibles.
• Organismos públicos o autoridades, cuando así lo exija la legislación vigente.
• En caso de operaciones corporativas, la transmisión se hará bajo criterios de estricta protección.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Revisamos regularmente nuestros protocolos de seguridad para garantizar la máxima protección posible.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la actualización o corrección de tus datos si son inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias, según la ley.
• Oposición y limitación: restringir el tratamiento o negarte bajo motivos legítimos.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y recopilar datos, de acuerdo a nuestra Política de Cookies.

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Contacto

Si tienes consultas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios.

Actualizaciones de esta política

Podemos modificar la Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. Notificaremos los cambios relevantes.